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ショッピングガイド

配送・決済について

配送について

商品の配送先は日本国内のみとなります。商品・購入時期によって配送できない地域もございますのであらかじめご了承ください。商品お届け時間のご指定は対応しておりません。天候、交通事情、地域等の理由で商品の到着が遅れる場合がございます。ご了承下さい。お支払い確認後、通常土日祝日および夏季休業・年末年始休業等の当店休業日を除く5営業日以内に出荷致します。出荷からお届けまでの日数は、ご注文内容、お届け先により異なります。

送料について

一部地域を除き国内送料無料
※商品・購入時期によっては配送不可の地域がございますので、ご確認のうえご購入ください。

決済について

下記決済方法がご利用いただけます。

クレジットカード決済(VISA, Mastercard, American Express) Apple Pay Google Pay Shop Pay
消費税について

当店の表示価格は消費税10%を含んだ税込価格となっております。

所有権

本サービスにより購入した商品の所有権および危険は、当該商品の代金を完済した時点で、当店からお客様に移転するものと致します。

返品・交換について

返品・交換ポリシー

商品の返品・交換については、以下の場合に限り返品できるものとします。

商品に瑕疵があった場合 配送中に破損した商品の場合 ご注文商品と全く異なる商品が到着した場合

返品期間は、生花の場合は到着後2日以内、生花以外の商品の場合は到着後7日以内に当店所定の方法で当店に通知するものとし、当店は代替品と交換、お客様がこれに応じられない場合は、当該本商品の代金相当額を返金するものとします。当該商品の返送および再送に要する送料等の費用は、当店が負担致します。

返品・交換方法

商品の返品・交換ご希望の場合は注文番号、理由をお書き添えの上、商品写真を添付して頂きinfo@onino.jpまでご連絡下さい。当店にて確認後、返品・交換方法をご案内致します。事前に返品・交換のお申し出がない場合は対応不可となります。

返金に関して

ご返金は、原則ご購入時にお支払いいただきました方法と同じ方法にて行います。クレジットカードのご返金に関しましては、ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

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